สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

ปรับปรุงล่าสุด: 30 พฤษภาคม 2569

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (Personal Data Protection Act: PDPA) ผู้ใช้งาน Millioncreatorproject มีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้:

1. สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรวบรวมไว้ รวมถึงขอให้เปิดเผยถึงการได้มาซึ่งข้อมูลดังกล่าวที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอม

ตัวอย่าง: ท่านสามารถขอดูข้อมูลบัญชี ประวัติการซื้อหนังสือ และข้อมูลการเรียนของท่านได้

2. สิทธิขอแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification)

ท่านมีสิทธิขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

  • แก้ไขชื่อ-นามสกุลกรณีเปลี่ยนชื่อตามกฎหมาย
  • อัปเดตข้อมูลติดต่อ เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
  • แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาดอื่น ๆ

3. สิทธิขอลบข้อมูล (Right of Erasure)

ท่านมีสิทธิขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลได้ ในกรณีต่อไปนี้:

  • เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้
  • เมื่อท่านถอนความยินยอม และเราไม่มีฐานทางกฎหมายอื่นในการเก็บข้อมูล
  • เมื่อท่านคัดค้านการประมวลผลข้อมูลและเราไม่มีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายที่จะปฏิเสธ

⚠️ ข้อยกเว้น

เราอาจไม่สามารถลบข้อมูลบางส่วนได้หากจำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ข้อมูลธุรกรรมเพื่อประโยชน์ทางภาษีอากร

4. สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล (Right of Restriction)

ท่านมีสิทธิขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราว ในกรณีต่อไปนี้:

  • อยู่ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
  • ข้อมูลถูกเก็บรวบรวมโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย แต่ท่านเลือกให้ระงับแทนการลบ
  • ข้อมูลหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา แต่ท่านขอให้เก็บไว้เพื่อใช้สิทธิทางกฎหมาย

5. สิทธิขอถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent)

ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้กระทำไปก่อนหน้า

  • ถอนความยินยอมรับข่าวสารการตลาด
  • ถอนความยินยอมการใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์หรือการโฆษณา
  • ถอนความยินยอมอื่น ๆ ที่เคยให้ไว้

6. สิทธิขอให้โอนข้อมูล (Right to Data Portability)

ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ (Machine-readable format) และสามารถขอให้เราส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นได้

7. สิทธิในการคัดค้าน (Right to Object)

ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่อไปนี้:

  • การประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรง
  • การประมวลผลเพื่อการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือสถิติ (เว้นแต่เป็นสิ่งจำเป็น)

8. วิธีใช้สิทธิ

ท่านสามารถใช้สิทธิข้างต้นได้โดย:

📧 ทางอีเมล

ส่งคำขอมาที่ support@learnhub.com
โดยระบุชื่อ-นามสกุล, อีเมลที่ลงทะเบียน และสิทธิที่ต้องการใช้

⏱️ ระยะเวลาดำเนินการ

เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของท่าน

9. สิทธิร้องเรียน

หากท่านเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตาม PDPA ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ได้ตามกฎหมาย

  • เว็บไซต์: www.pdpc.or.th
คำถามที่พบบ่อยจ๊ะอยากถามอะไรจิ้มเลย !!