นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

ปรับปรุงล่าสุด: 30 พฤษภาคม 2569

Millioncreatorproject ("เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("ท่าน") ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายฉบับนี้จะอธิบายถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่าง ๆ ดังนี้:

1.1 ข้อมูลระบุตัวตน

• ชื่อ-นามสกุล
• วันเดือนปีเกิด
• เลขบัตรประจำตัวประชาชน (เฉพาะกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย)
• รูปภาพโปรไฟล์

1.2 ข้อมูลติดต่อ

• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่จัดส่ง (หากมี)

1.3 ข้อมูลทางเทคนิค

• หมายเลข IP Address
• ข้อมูลคุกกี้ (Cookies)
• ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลา

1.4 ข้อมูลธุรกรรม

• ประวัติการสั่งซื้อและชำระเงิน
• หลักฐานการโอนเงิน (สลิป)
• ข้อมูลการลงทะเบียนหนังสือเรียน

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

• การให้บริการตามสัญญา: เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ ให้บริการหนังสือเรียนออนไลน์ จัดส่งใบรับรอง (Certificate) และดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การจัดทำใบเสร็จรับเงิน การรายงานภาษี
• การตลาดและการแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร Promotion และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ที่ท่านอาจสนใจ (หากได้รับความยินยอมจากท่าน)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ และยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้งาน
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติหรือการฉ้อโกง

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด
• สัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการหนังสือเรียนและธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
• หน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน (Payment Gateway) เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการอีเมล เพื่อส่งการแจ้งเตือนและใบเสร็จรับเงิน
• หน่วยงานราชการ เมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมาย

เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน

5. ระยะเวลาในการเก็บรักษา

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ข้างต้น หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดระยะเวลาที่ท่านยังคงเป็นสมาชิก และอีก 1 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรม: 5 ปี ตามกฎหมายภาษีอากร
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

6. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) ในการส่งผ่านข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่เกี่ยวข้อง
• การใช้ระบบยืนยันตัวตัน (Authentication) ที่แข็งแกร่ง
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอ

7. การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่านตาม PDPA สามารถติดต่อเราได้ที่:

• อีเมล: support@learnhub.com